16 сентября наша команда психологов провела плановую супервизию. Вот ключевые темы, которые мы разобрали для повышения качества помощи: Итоги московской супервизии — закрепили методы работы с абонентами с психическими нарушениями вместе с экспертом МГППУ А.И. Тимофеевой; Разбор сложного случая — обсудили звонок от подростка 17 лет с игровой зависимостью и суицидальными мыслями. Нашли пути поддержки таких абонентов; Работа с постоянными абонентами— выработали стратегии для долгосрочного сопровождения без эмоционального выгорания; Новая рабочая тетрадь — изучили обновлённые материалы для консультантов ДТД (6-я часть); Хулиганские звонки — поделились техниками, как сохранять профессиональное равновесие при столкновении с розыгрышами; Такие встречи помогают нам быть ещё эффективнее в трудных ситуациях. Помните: вы всегда можете обратиться за поддержкой!